エンゲージメントとは？モチベーション・どんな効果が期待できるのか！

 

⓵　エンゲージメントの意味

：自分の会社に愛着を持っている
：仕事に楽しみを感じている
：組織に貢献したいと思っている
・それらをエンゲージメントという

 

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②　エンゲージメントとモチベーションや従業員満足度の違い

：モチベーションとは？：動機付け・やる気
：ロイヤリティ？：忠誠・忠実：会社が権力を持っていて、それに従業員が尽くす状態
：従業員満足度：組織で働く上での居心地のよさ：企業の業績アップと相関関係がない
：仕事にやりがいを感じてなくても、給料がいいから満足

⓷　エンゲージメントを高めるとどんな効果があるの？

：エンゲージメントの高い会社の営業利益は：1.5倍も高い
：エンゲージメントの高い社員の割合が１％UPするごとに売り上げが6％UPする
：離職率の低下
：優秀な社員が辞めていかない
：顧客満足度がUPする

 

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④　エンゲージメントを高める施策3つ

その１

：会社の理念の浸透＊嫌になるほど繰り返し伝えること
：入社前や直後だと覚えていても、常に意識していないとだんだん忘れてしまう
:理念を見れば一発で自分たちがどこにむっかって行けばいいのか、自分たちが何をしたらいいのかわかるよう具体的な表記にする
：自分たちで経営理念を考え直すイベントをしている会社もある

その２

：自分の仕事が誰かの役に立つとても重要な仕事だと認識させる
：自分の仕事が誰かの役に立ったエピソードを見聞きすると、従業員のパフォーマンスを3倍にも上げることができる（1カ月）

その３

：悩みを相談できる環境を作る
：可ならずしも、面談は上司としなければいけないわけでもありません。
：ヒューマンブリッジでは他のメンバーとも自由に１on１をしています
：普段言えないことを言ってみるイベントも開いてます
：職場の心理的安全性が高まります0